Política de Privacidade – HOVET Campinas

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o HOVET Campinas coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas abaixo.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, incluindo:

  • Nome e informações de contato (telefone, e-mail, WhatsApp)
  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários
  • Dados técnicos como endereço IP, navegador e páginas acessadas (para fins de segurança e estatística)

Não coletamos dados sensíveis sem necessidade, como informações financeiras ou médicas sem consentimento.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Entrar em contato mediante solicitação
  • Responder dúvidas e agendamentos
  • Enviar informações institucionais
  • Melhorar a experiência de navegação e segurança
  • Cumprir obrigações legais

Não utilizamos dados para fins comerciais de terceiros ou venda de informações.

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies estritamente necessários para:

  • Segurança
  • Funcionamento básico do site
  • Estatísticas de acesso

Não utilizamos cookies de publicidade, remarketing ou Google AdSense.

Se utilizarmos Google Analytics ou ferramenta semelhante, os dados são anonimizados e não permitem identificação direta do usuário.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto quando:

  • Necessário para execução do serviço contratado (ex: plataforma de e-mail)
  • Houver solicitação legal ou ordem judicial
  • O titular autorizar

Não vendemos, alugamos ou concedemos acesso a informações pessoais para fins comerciais.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro e protegido por medidas técnicas e administrativas adequadas, visando prevenir:

  • Acesso não autorizado
  • Alteração ou perda
  • Divulgação indevida

Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade prevista ou conforme exigido por lei.

6. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos por conteúdos ou políticas de privacidade de terceiros.

7. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos seus dados
  • Correção
  • Exclusão
  • Revogação de consentimento
  • Portabilidade

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@hovetcampinas.com.br (ou outro oficial).

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

📧 E-mail: contato@hovetcampinas.com.br
📍 HOVET Campinas – Hospital Veterinário 24h